【课程内容】

10月26日：《以客户为中心的经营管理框架与执行策略》

——华为17年老兵、华为蓝军成员，孟庆祥

10月27日：《动态股权激励，创建事业共同体》

——圣煜投资集团副总经理，中交投资公司（央企）原人力资源部总经理于彬彬

【参课对象】

企业家、管理干部、全体员工

【时      间】

2019年10月26日（周六）

8:40开始签到，9：00正式开始

2019年10月27日（周日）

8:40开始签到，9：00正式开始

【地      点】

格局商学德州清研分院

德州市经济技术开发区三八东路金华茶城对面盛和大酒店6楼

【报名方式】

1、关注公众号在菜单栏“联系我们”-“报名试听”即可参与课程试听报名。

2、扫描课程图片识别二维码参与课程报名

3、电话联系我们报名

10月26日以客户为中心的经营管理框架与执行策略

客户是企业存在的意义，因为客户是企业收入的唯一来源，就像水给了鱼生存的环境，离开水的鱼就无法生存。可以说，华为的成功就源自于其长期关注客户利益。在华为，“以客户为中心”被认真地写进了核心价值观，成为了企业文化不断传承的基因，和业务管理体系设计的准绳。

那么，华为又是如何紧紧围绕“以客户为中心”搭建自己的管理体系，践行和落实这一核心理念的呢？

10月26日，格局商学企业大学特邀华为17年老兵、华为蓝军成员——孟庆祥老师，为大家带来《以客户为中心的经营管理框架与执行策略》，通过传授华为成功经验，帮助企业为客户持续地创造价值，实现自身快速发展。

特邀讲师

孟庆祥

华为17年老兵

华为蓝军成员

孟庆祥老师1999年进入华为，从一线到华为营销高级专家和华为蓝军成员，连续3年被评为 “华为大学金牌讲师”。2016年从华为退休后，目前担任华为集团手机营销顾问。

课程收益

建立企业全员“以客户为中心”的意识形态

了解华为践行“以客户为中心”的具体方法

学习如何构建“以客户为中心”的管理体系

一、以客户为中心的理念

A、测试一下你公司的做法

B、华为是怎么做的，如何考核驱动

C、为什么要以客户为中心

D、以客户为中心的内容

二、从理念到执行

A、洞察客户需求

B、业务设计与产品设计

C、新时代要求96分的产品观

D、选择珠穆朗玛峰北坡登山

E、如何全方位对标竞争对手

F、如何评估你对客户需求的理解程度

G、怎样提高顾客价值

三、以客户为中心的组织

A、不同部门的天然特点，如何导向面向客户？

B、以客户为中心的流程

C、端到端的需求管理

D、建立一线呼唤炮火的体系

四、客户经营

A、小白鼠问题

B、从丑小鸭进化到白天鹅

C、客户关系类型

D、创新扩散曲线

E、根据行业特点理解客户关系，制定目标

F、发展客户关系的工具

ps：课程大纲作为参考，以老师课程最终讲授内容为准

10月27日动态股权激励，创建事业共同体

▲ 如何用股权联动人才、资源、资本，让企业价值倍增？

▲ 股权要分给哪些人、怎么确定额度、什么时候分？

▲ 企业发展的不同阶段，动态股权激励实现的功能和重点是什么？

▲ 中途有被激励的对象退出，股权又如何处理并跟进？

▲ 如何通过动态股权机制调整控制权，掌握企业大局？

本期实战教练

于彬彬：圣煜投资集团副总经理，中交投资公司（央企）原人力资源部总经理，适应性薪酬分配体系创始人

于彬彬老师有 20 年人力资源管理经验， 他长期专注于薪酬绩效激励研究，擅长解决企业遇到发展瓶颈寻求突破过程中的各种薪酬分配、激励问题。在国内首次提出薪酬分配理念、薪酬分配层次、薪酬分配依据、薪酬分配三要素、薪酬策略三剑客、胜任度、动态薪酬调整机制、经典人效指标等新思维、新视角、新理念、新观点。个人著作《薪酬设计实战》《HR 薪酬管理整体解决方案》。

课程收益

此次课程，我们共同研究企业不同阶段、不同等级的动态股权激励方法和技巧，帮助企业吸引优秀人才，激发现有人才，发挥人力资本最大价值，实现企业价值倍增！

我们将深入探秘华为、万科、喜家德、芬尼克兹等知名企业的股权激励之道！

课程大纲